Despídete de los mensajes molestos con el bot ChatGPT de Slack

Acaba de lanzarse el bot conversacional ChatGPT de Slack, que ofrece una solución de respuesta automática a los usuarios de la plataforma de comunicación empresarial. Propiedad de Salesforce, Slack ha integrado esta función de Inteligencia Artificial (IA) en su software empresarial, permitiendo la redacción automática de mensajes sencillos y resúmenes de reuniones.

Al hacer clic en el icono de los tres puntos en una conversación, los usuarios ahora pueden elegir «Escribir una respuesta», en lugar de escribir la respuesta ellos mismos. Sin embargo, está por ver lo buenas y precisas que son las respuestas generadas por el bot ChatGPT, ya que a veces puede dar respuestas extrañas. Siempre es posible modificarlas para adaptarlas a la conversación.

Además de esta función, el bot ChatGPT de Slack puede ayudar a los usuarios a encontrar respuestas relevantes sobre cualquier proyecto o tema, utilizando herramientas de búsqueda potenciadas por IA. También es capaz de resumir canales o hilos, para que los usuarios puedan estar al día de todo lo que ocurre en el trabajo.

El uso por parte de Salesforce de este modelo OpenAI ChatGPT forma parte del programa más amplio Einstein GTP de Slack, que integra tecnologías de IA de Salesforce y OpenAI para crear correos electrónicos personalizables, respuestas a preguntas de clientes y contenidos de marketing.

Microsoft, Google y Meta también están investigando formas de integrar la IA en sus productos. Por ejemplo, el programa CoPilot AI de Microsoft 365 puede escribir correos electrónicos y mensajes personalizables para los clientes, así como crear contenidos de marketing.

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