Dites adieu aux messages ennuyeux grâce au robot ChatGPT de Slack

Le robot conversationnel ChatGPT de Slack vient d’être déployé, offrant une solution de réponse automatisée pour les utilisateurs de la plateforme de communication professionnelle. Propriété de Salesforce, Slack a intégré cette fonctionnalité de l’Intelligence Artificielle (IA) dans son logiciel de travail, permettant la rédaction automatique de messages simples et la synthèse de réunions.

En cliquant sur l’icône à trois points dans une conversation, les utilisateurs peuvent désormais choisir « Rédiger une réponse », plutôt que de taper la réponse eux-mêmes. Il reste cependant à déterminer la qualité et la précision des réponses générées par le robot ChatGPT, qui pourrait parfois donner des réponses étranges. Il est toujours possible de les modifier pour les adapter à la conversation.

En plus de cette fonctionnalité, le robot ChatGPT de Slack peut aider les utilisateurs à trouver des réponses pertinentes sur n’importe quel projet ou sujet, en utilisant des outils de recherche alimentés par l’IA. Il est également capable de résumer les canaux ou les fils de discussion, afin que les utilisateurs puissent se tenir informés de tout ce qui se passe au travail.

L’utilisation de ce modèle ChatGPT d’OpenAI par Salesforce s’inscrit dans le cadre plus large du programme Einstein GTP chez Slack, qui intègre les technologies d’IA de Salesforce et d’OpenAI pour créer des courriels personnalisables, des réponses aux questions des clients et des contenus marketing.

Microsoft, Google et Meta font également des recherches pour intégrer l’IA dans leurs produits. Par exemple, le programme CoPilot AI de Microsoft 365 peut rédiger des courriels et des messages personnalisables pour les clients, ainsi que créer du contenu marketing.

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